接到一个广东打来的电话，准确说出了她的银行卡号和密码，西安市民高女士吓坏了，连忙跑到附近银行冻结账户，结果还是被盗刷了将近700元钱。
3月23日下午2时许，家住西安城西的高女士接到一个广东的电话，一接起电话，对方就准确报出了她的工商银行银行卡号和密码，“我吓坏了，挂了电话就往银行跑。”高女士说，她赶到开卡行工商银行枣园支行，立即取出了账户里的8万多元钱，并冻结了账户。即使这样，盗刷还是发生了，高女士随后查询了银行流水，下午1时50分左右已经被盗刷了两笔，分别是200元和499.5元。
通过银联查询得知，这两笔均为网络支付平台刷走的，200元是通过易联支付刷走的，499.5元是通过浙江开心果业网络有限公司刷走的，是给一个130开头的重庆手机号充值了。随后，高女士和两个网络平台取得联系，说明这两笔消费并非本人所为，易联支付退还了高女士200元钱，而浙江开心果业网络有限公司则称需要银行出面联系。
4月14日，工商银行陕西省分行西安市支行工作人员称，正常的第三方支付扣款需要有协议，银行和支付平台之间有协议、客户也要和支付平台有协议。高女士如果确实并非本人操作没有交易产生，银行可以和支付平台取得联系，并提供相关证据，帮助高女士追回被盗刷的款项。4月14日下午4时许，工商银行先行垫付了高女士被盗刷的499.5元，称随后再从支付平台追回款项。
华商记者 赵瑞利
编辑：华商报供稿
