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出租车师傅自备应急物品 服务行业要看“服务”

发布时间:2016-03-27 04:41:27

娱乐吧消息:市民赵女士近日在乘坐出租车时,由于忘服晕车药身体严重不适,司机潘丰祥立即从车内拿出备好的晕车药给她服用。据了解,为了服务乘客,潘丰祥在车内自费购置了药品、雨伞等物品。

赵女士前不久乘坐预约的出租车从河东区赶到塘沽,看望喜得贵子的妹妹,但由于急于看到小宝宝,她竟一时忘记服用晕车药,也未带药,乘车途中,她出现了严重不适感。

“您是不是不舒服?”赵女士的异样引起了驾驶员潘师傅的注意,她随即将情况告诉了潘师傅。“晕车这种事,除了服药没有什么有效的办法。”她告诉记者,当时她并未指望潘师傅能帮上她什么忙,没想到潘师傅立即从车内拿出备好的晕车药,让她服用,10多分钟后,赵女士的症状便明显好转。

日前,记者来到潘师傅的车内看到,他置办的应急物品不只有晕车药,还有其他物品和雨伞等,此外,还有杂志、玩具等,这些都是他自费购买的。潘师傅告诉记者,他是三年前开始从事出租车业务的,他发现乘客时不时就会有一些应急需求,例如在前年夏季,一位乘客在乘车时就出现了中暑的症状,当天他沿行车路线寻找药店,却始终也没有找到。“如果当时车里就备有药品,情况就会好很多。”他告诉记者,从那时起,他逐步在车内配置了药品、雨伞等物品。

正当记者采访时,潘师傅接到一个电话。“那次我借的雨伞一直也没赶上时间还,您今天有空吗?”打来电话的是一位借雨伞的市民。潘师傅告诉记者,上次下雨时,该市民乘坐他的出租车时借了把雨伞,打来好几次电话,说想归还雨伞,但时间总是不凑巧,今天时间刚刚好。

潘师傅告诉记者,在置办应急、休闲物品之初,也有部分同行表示,这些东西放在车内,顾客借用不还怎么办。但令他欣慰的是,从置办之初到现在,这种情况从未出现过,有些同行也开始效仿他了。

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